Termo de Usuário
O presente Termo de Usuário (TERMO) define as condições gerais para utilização dos recursos, sistemas e benefícios oferecidos pelo serviço de incentivo e engajamento de consumo denominado CASHBACK – CLUBE LOUFÃ.
NA LOJA à pessoa física elegível.
O serviço CASHBACK NA LOJA é prestado integralmente pela SW FAST FOR FOOD SERVICE, por meio da ferramenta SW NOW aos clientes que informem seu CPF no ato da compra e realizem seu cadastro utilizando o QR CODE.
1. DAS DEFINIÇÕES
1.1. USUÁRIO: pessoa física que sendo legalmente capaz, se habilita a fazer uso dos recursos, sistemas e benefícios oferecidos pelo serviço CASHBACK – CLUBE LOUFÃ;
1.2. SW NOW: conjunto de recursos, processos, software, sistemas e seus respectivos conteúdos, que compreende e operacionaliza a oferta de benefícios do CASHBACK – CLUBE LOUFÃ. O referido portal é integralmente disponibilizado pela SW FAST FOR FOOD SERVICE;
1.3. SW NOW: entidade de comércio, atuante no varejo, atacado ou, ainda, na prestação de serviços, que provê e mantém as informações utilizadas na publicação de anúncios, cupons e promoções no CASHBACK NA LOJA e, por meio destes, divulga seus produtos e serviços;
1.4. CASHBACK: sistema de promoção e fidelização de consumo, caracterizado pelo retorno, em unidades monetárias, nas condições definidas neste TERMO e nos demais regulamentos mantidos pela LOUCOS POR COXINHA, de parte do valor pago pelo USUÁRIO durante o consumo de produtos e serviços oferecidos pela rede de UNIDADES FRANQUEADAS e divulgados no âmbito dos CANAIS DIGITAIS;
1.5. SW FAST FOR FOOD SERVICE: empresa que presta e operacionaliza o serviço CASHBACK – CLUBE LOUFÃ, por meio de acordo de parceria comercial com a LOUCOS POR COXINHA, atuando como controladora de dados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados e demais regulamentos aplicáveis.
2. DO ESCOPO, CONSENTIMENTO E VIGÊNCIA
2.1. O presente TERMO define e formaliza as condições gerais para a relação entre a LOUCOS POR COXINHA e o USUÁRIO, no que se refere ao acesso e utilização dos recursos, sistemas, conteúdos e benefícios mantidos e ofertados pela SW NOW;
2.2. Ao acessar o conteúdo do SW NOW e fazer uso dos seus recursos, sistemas e benefícios, o USUÁRIO manifesta plena e total concordância ao disposto neste TERMO, declarando ter lido, entendido e aceitado todas as suas condições;
2.3. A LOUCOS POR COXINHA se reserva ao direito de, a qualquer tempo e circunstância, sem necessidade de comunicação prévia, modificar e revisar o presente TERMO, parcialmente ou em sua totalidade.
Cada revisão ou nova edição deste TERMO será disponibilizada neste website (endereço do site) e entrará em vigor assim que publicada, facultando às demais partes envolvidas o prazo de 15 (quinze) dias úteis para manifestação formal acerca do encerramento das relações. Decorrido o referido prazo e não havendo manifestação, fica entendido que todas as partes declaram ter lido e prestado anuência a todas as alterações promovidas;
2.4. Os benefícios advindos da utilização do SW NOW, incluindo o CASHBACK, não implicam direito econômico adquirido, ganho financeiro ou remuneração em qualquer forma, caracterizando-se apenas como ação de promoção ao consumo e fidelização das ofertas de produtos e serviços mantidas e veiculadas pelas unidades franqueadas e mídias em geral;
2.5. A SW FAST FOR FOOD SERVICE se compromete a envidar máximo esforço para manter seus sistemas disponíveis, seguros e funcionais, proceder o devido rastreamento das operações de consumo, aplicar e manter o CASHBACK – CLUBE LOUFÃ e outras vantagens específicas, proceder resgates de benefícios e garantir a segurança do sistema e suas informações. A despeito disso, a LOUCOS POR COXINHA não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos, perdas ou descumprimento de obrigações causadas por eventos de força maior, bem como por uso inadequado, fraudulento ou ilegal do SW NOW pelo USUÁRIO.
2.6. O presente TERMO tem validade indefinida, estando vigente e aplicável enquanto perdurar a relação de uso entre a LOUCOS POR COXINHA e a SW FAST FOR FOOD SERVICE.
3. DA ADESÃO E CADASTRO
3.1. A adesão ao serviço CASHBACK – CLUBE LOUFÃ é voluntária e aberta a todas as pessoas físicas legalmente capazes, que mantenham endereço de e-mail válido e sejam consideradas elegíveis pela SW FAST FOR FOOD SERVICE;
3.2. O procedimento de adesão deve ser realizado em seção específica no SW NOW, sendo exigidas informações como nome completo, CPF, e-mail de contato e data de nascimento;
3.3. O USUÁRIO é o único responsável pela veracidade, guarda e atualização de seus dados, respondendo por quaisquer danos decorrentes de informações incorretas ou uso indevido;
3.4. O USUÁRIO compromete-se a manter seus dispositivos seguros e a utilizar o serviço de forma lícita e adequada;
3.5. A comunicação formal ocorrerá por e-mail ou WhatsApp informados no cadastro, sendo que os mantenedores do SW NOW não solicitam dados sigilosos por esses meios.
4. DO ACÚMULO DE CASHBACK
4.1. O serviço permitirá o acúmulo de CASHBACK e outras vantagens quando da aquisição de produtos ou serviços da LOUCOS POR COXINHA, conforme regras vigentes.
5. DA RETENÇÃO DE DADOS
Os dados poderão ser mantidos na PLATAFORMA pelo período necessário para garantir a integridade das operações, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
6. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS
6.1. As empresas envolvidas podem alterar ou encerrar o serviço, garantindo ao USUÁRIO o resgate de saldos disponíveis, conforme regras definidas;
6.2. É permitida a cessão ou transferência da operação do serviço a terceiros;
6.3. Todo o conteúdo e propriedade intelectual associados ao serviço são de titularidade da LOUCOS POR COXINHA e/ou seus franqueados;
6.4. Em caso de divergência entre este TERMO e outros conteúdos, prevalecerá o disposto neste documento;
6.5. Fica eleito o foro da Comarca da Capital do Estado do Rio Grande do Norte para dirimir quaisquer controvérsias.
Natal/RN, 19 de Janeiro de 2026.
